Customer Services
售后服务
建议控制端使用有线网络或在带宽较高时段使用。
查看控制端扬声器是否打开。查看机器人麦克风是否打开。查看机器人麦克风设备是否正常,如果不正常则尝试重启机器人。
查看摄像头是否被操作系统或防火墙软件禁止使用,需要允许使用摄像头。查看摄像头驱动是否正确安装,可尝试重新安装驱动。尝试更换或插拔摄像头的USB接口。
查看是否有其他人在使用机器人。尝试重启机器人。
查看机器人是否打开或网络是否正常连接。查看控制端qtpilot程序是否异常,尝试关闭程序后重新登录。